Almanya’da Uzman Doktor Randevusu Krizi: Her 5 Hastadan 1’i 3 Aydan Fazla Bekliyor

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

"1" height="10" width="20%" direction="up">

Uzman Doktor Randevusunda Telefon Hâlâ İlk Tercih

"1" height="250" width="100%" direction="up">

Almanya’nın Hessen eyaletinde uzman doktor randevusu almak isteyen hastaların büyük bölümü hâlâ telefonla iletişim kurmayı tercih ediyor. AOK Hessen Etnik Pazarlama Koordinatörü Necati Suözer’in paylaştığı anket verilerine göre, uzman hekim muayenehanelerinden randevu almak isteyenlerin yüzde 55’i öncelikle telefonla ulaşmayı tercih ediyor.

18 yaş ve üzeri bin kişinin katıldığı araştırma, sağlık hizmetlerinde dijitalleşmenin beklenen seviyeye ulaşamadığını ortaya koydu. Ankete göre uzman doktor randevularında dijital platformları ağırlıklı kullananların oranı yalnızca yüzde 15’te kaldı.

Randevu Süreleri Büyük Farklılık Gösteriyor

Araştırma sonuçları, uzman doktor randevusu bekleme sürelerinde ciddi farklılıklar yaşandığını gösteriyor. Katılımcıların yüzde 20’si bir uzman doktordan randevu alabilmek için üç ay veya daha uzun süre beklediğini ifade etti.

Buna karşılık bazı hastalar çok daha kısa sürede muayene olabiliyor. Ankete katılanların yüzde 9’u birkaç gün içinde randevu bulabildiğini belirtirken, yüzde 31’i ise dermatoloji veya ortopedi gibi branşlarda bir aydan kısa sürede muayene olabildiğini bildirdi.

Dijital Sağlık Hizmetleri Yaygınlaşıyor Ama Yeterli Değil

Ankette sağlık yönetiminde kullanılan dijital uygulamalar da değerlendirildi. Katılımcıların yüzde 41’i en az bir kez çevrim içi randevu sistemlerini kullandığını belirtti. Çevrim içi eczaneler yüzde 39 ile ikinci sırada yer alırken, fitness takip cihazları ve akıllı saatler yüzde 29, elektronik hasta dosyası (ePA) ise yüzde 21 oranında kullanıldı.

Buna rağmen video muayene hizmetlerinin yaygınlaşmadığı görüldü. Ankete katılanların yalnızca yüzde 9’u görüntülü doktor görüşmesini denediğini söyledi.

Almanya’da Daha Hızlı Doktor Randevusu Nasıl Alınabilir?

Uzman doktor randevusu konusunda uzun bekleme süreleri yaşayan hastalar için Almanya’da çeşitli destek mekanizmaları bulunuyor:

• 116117 numaralı hattı arayarak daha erken uzman doktor randevusu bulunması için destek alınabilir.
• Aile doktoru (Hausarzt), durumun acil olduğunu değerlendirirse öncelikli sevk belgesi (Dringlichkeitsüberweisung) düzenleyebilir.
• Sağlık sigortaları, uygun durumlarda daha hızlı randevu bulunmasına yardımcı olabiliyor.
• Doktorun gerekli görmesi halinde hasta doğrudan hastaneye yönlendirilebiliyor.
• Hayati tehlike içeren acil durumlarda ise 112 Acil Yardım hattı aranması gerekiyor.

Almanya’da Uzman Doktor Randevularında Bekleme Sorunu Sürüyor

AOK Hessen tarafından paylaşılan araştırma, Almanya’da özellikle uzman doktor randevularında yaşanan bekleme sorunlarının devam ettiğini ortaya koyuyor. Dijital sağlık hizmetlerinin kullanım oranı yükselse de vatandaşların büyük bölümü hâlâ telefonla randevu almaya çalışıyor. Uzman hekimlere erişimde yaşanan uzun bekleme süreleri ise sağlık sistemindeki önemli gündem başlıklarından biri olmayı sürdürüyor.