Pegasus Uçağında Aileye Engel: Sırt Çantası Krizi Uçuşu İptal Ettirdi

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

"1" height="10" width="20%" direction="up">

İSTANBUL-Pegasus Havayolları’nın İstanbul Sabiha Gökçen – Köln seferinde yaşandığı öne sürülen bir olay, havayolu yolcu hakları tartışmasını yeniden gündeme taşıdı.

"1" height="250" width="100%" direction="up">

Pazartesi günü saat 17.50’de yapılması planlanan PC 1015 sefer sayılı uçuşta, bir anne ve iki çocuğunun uçağa alınmadığı iddiası kamuoyunda infiale yol açtı.

Check-in Tamamlandı, Kapıda Kriz Çıktı

Edinilen bilgilere göre G.O., oğlu S.O. ve kızı Z.O., tüm check-in ve biniş işlemlerini sorunsuz şekilde tamamladıktan sonra uçağa yöneldi.

Ancak iddiaya göre, biniş kapısında görevli Pegasus personeli, çocuklardan birine ait sırt çantasının “fazla ve uçağa uygun olmadığı” gerekçesiyle 50 Euro ödeme talep etti.

Makbuz Yok, Tartı Yok

Ailenin iddiasına göre, talep edilen ücret karşılığında makbuz verilemeyeceği belirtildi. Bunun üzerine yolcular, “Eğer çanta fazla ise tartılsın, çıkan ücret ödensin” teklifinde bulundu. Ancak görevlinin çantayı tartmayı kabul etmediği ileri sürüldü.

Polis Çağrıldı, Uçuş Hakkı Engellendi

Yaşanan tartışmanın ardından Pegasus görevlisinin, aileye uçağa alınmayacaklarını söylediği ve durumu polise bildirdiği iddia edildi. Olayın büyümesiyle birlikte anne ve iki çocuğun uçuş haklarının tamamen iptal edildiği belirtildi.

Sözlü Hakaret İddiası Tepki Çekti

Olayla ilgili en çarpıcı iddialardan biri ise görevlinin yolculardan S.O.’a yönelik “Erkeksen dışarı çık lan” şeklinde sözler sarf ettiği yönünde oldu. Aile, bu ifadelerin hem aşağılayıcı hem de kabul edilemez olduğunu vurguladı.

Aile Şikâyetçi Oldu

G.O. ve çocukları, yaşananlar sonrası Pegasus Havayolları personeli ve şirket hakkında resmi şikâyette bulunduklarını açıkladı. Aile, makbuzsuz para talebinin hukuka aykırı olduğunu ve kendilerine yönelik tutumun yolcu haklarıyla bağdaşmadığını ifade etti.

Pegasus’tan Açıklama Bekleniyor

Olayla ilgili Pegasus Havayolları cephesinden henüz resmi bir açıklama yapılmadı. Kamuoyu, iddialara ilişkin şirketten net ve şeffaf bir yanıt bekliyor